Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Le spedizioni dei prodotti acquistati sul nostro sito vengono effettuate su tutto il territorio nazionale tramite corrieri affidabili e selezionati, al fine di garantire un servizio rapido e sicuro.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
La consegna avviene indicativamente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo cause di forza maggiore o periodi di alta stagione (saldi, festività, promozioni).

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono chiaramente indicati durante la fase di checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno specificate sul sito e applicate automaticamente al carrello, se previste.

Tracciabilità dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione via email contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione, se disponibili, così da poter monitorare lo stato della consegna.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

Mancata consegna e giacenza

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere effettuerà uno o più tentativi secondo le proprie politiche.
Eventuali costi di giacenza o riconsegna potranno essere addebitati al cliente.

Danni o anomalie alla consegna

Al momento della ricezione del pacco, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo.
Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati tempestivamente al nostro servizio clienti, entro e non oltre 48 ore dalla consegna.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.